Plateforme CX unifiée — disponible au Maroc

Un seul espace pour tous vos échanges clients

Centralisez voix, chat, WhatsApp, email et réseaux sociaux dans une seule plateforme IA. Automatisez 80% du support, gardez vos numéros existants.

Utilisé par 200+ marques mondiales
klink.cloud — Unified Inbox
📞Téléphonie
💬WhatsApp
📧Email
💙Facebook
📸Instagram
🤖AI Agent
RÉSOLUTION AUTO
80%
↑ par l'IA Kai
TEMPS DE RÉPONSE
<30s
↓ -65%
CANAUX ACTIFS
12+
→ omnicanal
SATISFACTION
4.8★
↑ CSAT moyen
IA active
📍 Numéros MA disponibles
🇲🇦

Disponible au Maroc avec vos numéros actuels

Grâce au partenariat avec SIPTrunk.ma, connectez vos lignes téléphoniques marocaines existantes (Maroc Telecom, Orange, Inwi) directement à klink.cloud via SIP. Aucun changement de numéro. Déploiement rapide. Facturation locale en MAD.

Fonctionnalités

Tout ce dont votre équipe support a besoin

Une plateforme complète pour gérer voix, messaging et IA dans un seul tableau de bord.

📥

Boîte de réception unifiée

Tous vos canaux (appels, WhatsApp, email, chat, réseaux sociaux) dans un seul fil de conversation par client.

📞

Téléphonie cloud

Gestion des appels entrants et sortants, IVR, file d'attente, enregistrement, click-to-call et SIP trunk.

🤖

IA Kai — Agent autonome

Résout 80% des demandes client sans agent humain. Handoff intelligent vers vos équipes si besoin.

Automatisation & workflows

Routage automatique, assignation par mots-clés, type de client, langue. Zéro clic pour les cas simples.

📊

Analytics & rapports

Tableaux de bord temps réel, rapports CSAT, KPIs par agent et par canal, exportables à la demande.

🔗

Intégrations

CRM, e-commerce, APIs REST. Compatible Salesforce, HubSpot, Shopify, et centaines d'autres via webhooks.

Canaux supportés

Tous vos canaux, une seule plateforme

klink.cloud gère nativement l'ensemble des canaux de communication modernes. Passez de l'un à l'autre sans perdre le contexte client.

📞 Appels voix
💬 WhatsApp Business
📧 Email
💙 Facebook Messenger
📸 Instagram DM
🐦 Twitter / X
🌐 Live Chat web
📱 SMS
🟣 Viber
📲 Telegram
🤖 Chatbot AI
🎫 Ticketing
Intelligence Artificielle

Kai — L'agent IA qui gère votre support

Pas un simple chatbot. Un agent IA capable de résoudre des demandes complexes, d'escalader intelligemment et d'apprendre de chaque interaction.

80%
des demandes résolues automatiquement
24/7
disponibilité sans agent humain
56%
gain de productivité agents
<2s
temps de réponse moyen IA

Flux de traitement Kai

1
Réception du message client (tous canaux)
2
Classification de l'intention et du contexte
3
Résolution automatique si possible (80%)
4
Escalade intelligente vers l'agent compétent
5
Apprentissage continu sur vos données
Cas d'usage

Adapté à votre secteur

klink.cloud s'adapte aux besoins spécifiques de chaque industrie avec des configurations métier prêtes à l'emploi.

🛒

E-commerce & Retail

Suivi commande, retours, promotions

🏥

Santé

Prise de RDV, suivi patients

🏦

Finance & Assurance

Support client sécurisé, conformité

🏢

BPO & Outsourcing

Multi-clients, reporting consolidé

🚀

SaaS & Tech

Support in-app, base de connaissance IA

🏨

Hôtellerie & Tourisme

Réservations, conciergerie digitale

🇲🇦 Partenaire local officiel

Connectez vos lignes marocaines avec SIPTrunk.ma

Vous utilisez déjà des lignes téléphoniques au Maroc ? SIPTrunk.ma permet de les connecter directement à klink.cloud via le protocole SIP, sans changer de numéro et sans interruption de service.

Idéal pour les entreprises marocaines souhaitant migrer vers une solution cloud tout en conservant leur infrastructure d'opérateur local (Maroc Telecom, Orange Maroc, Inwi).

Conservation de vos numéros existants — aucune portabilité forcée
Connexion SIP sécurisée entre votre opérateur local et klink.cloud
Facturation en MAD — pas de devises étrangères pour la téléphonie
Support technique local en arabe, français et darija
Déploiement rapide — opérationnel en moins de 48h
📡

SIPTrunk.ma

Votre passerelle SIP locale vers klink.cloud

Connecter mes lignes → En savoir plus →
Tarification

Démarrez gratuitement, scalez sans friction

Essai gratuit sans carte de crédit. Plans adaptés à chaque taille d'équipe. Tarifs complets sur klink.cloud.

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Essai Gratuit
Pour découvrir la plateforme sans engagement
  • Boîte de réception unifiée
  • 2 canaux inclus
  • Agent IA Kai (limité)
  • Support email
Commencer gratuitement
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Pour les grandes équipes et BPO
  • Déploiement personnalisé
  • SLA garanti
  • Intégrations custom
  • Account manager dédié
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